La Carta de Servicios de la Biblioteca de Andalucía es el documento de compromiso de la Biblioteca de Andalucía con sus usuarios y usuarias. En ella se recogen compromisos de calidad concretos en relación a los servicios que ofrece la biblioteca, incluyendo indicadores de calidad para medir su grado de cumplimiento.
La Biblioteca de Andalucía asume los compromisos adquiridos en esta Carta, velando por el cumplimiento de los mismos y transmitiendo a todo su personal esta filosofía de calidad en la prestación de los servicios públicos. Es también su propósito dar a conocer su misión, los servicios que presta la institución, así como los mecanismos de colaboración y participación ciudadana en la ampliación y mejora de los servicios de la biblioteca.
Carta de servicios