Questions fréquentes

Je veux utiliser eBiblio et j'ai oublié mon mot de passe ou je n'ai pas de certificat numérique

Écrivez à information.bp.ma.ccul@juntadeandalucia.es. Nous allons vous aider

Comment puis-je obtenir la carte d'utilisateur ?

Si vous avez un certificat Web, remplissez le questionnaire suivant sur ce lien

https://ws096.juntadeandalucia.es/tarjetaUsuarioBibliotecas/entrada.do;jsessionid=25304C26DA51C5769E2BB154A2F39AA2

Ou en personne à la Bibliothèque avec votre carte d'identité ou pièce d'identité.

Puis-je utiliser la bibliothèque sans carte d'utilisateur ?
Oui, l'accès à la bibliothèque et à la plupart de ses services est gratuit. Il suffit que la carte d'utilisateur soit capable d'utiliser le service de prêt et d'utiliser les ordinateurs avec accès à Internet.

Devez-vous payer pour utiliser l'un des services de la bibliothèque ?
Non. Tous les services de la bibliothèque sont gratuits, à l'exception de l'obtention de reproductions ou d'impressions.

Combien de documents puis-je prendre en prêt à la maison ?
12 matériaux au total (avec un maximum de 8 livres, 4 audiovisuels).

Comme  lecteur de la bibliothèque de Malaga, puis-je obtenir des livres d'autres bibliothèques ?
Oui, la carte d'utilisateur de la bibliothèque donne le droit de bénéficier du service de prêt dans les centres du Réseau des bibliothèques publiques d'Andalousie.

Y a-t-il une pénalité si je suis en retard dans le remboursement des prêts ?
Oui, pour chaque jour de retard et de document, la suspension de 1 jour s'applique sans pouvoir extraire les documents de la bibliothèque du réseau.

Que dois-je faire si un document de la bibliothèque a été endommagé ou perdu ?
L'utilisateur procédera au remplacement dudit document ou d'un document similaire.