Preguntas más frecuentes

Las siguientes preguntas tratan de dar respuesta a dudas relacionadas con la Biblioteca de Andalucía:

Sobre las tarjetas de usuario

¿Qué tipos de tarjetas existen?

¿Cómo puedo hacerme la tarjeta de usuario?

¿Qué otras ventajas tiene la tarjeta?


Sobre los servicios

¿Cómo busco un documento en la Biblioteca?

¿Los servicios de la biblioteca son gratuitos?

¿Qué tipo de documentos me pueden prestar a domicilio?

¿Cuántos documentos puedo sacar en préstamo a domicilio?

¿Cuánto tiempo puedo tener los libros en préstamo? y ¿puedo renovarlos?

¿Puedo tomar en préstamo libros electrónicos y audiolibros?

¿Qué servicios puedo gestionar a través de Internet?

Me gustaría renovar el préstamo de un libro que tengo en casa ¿puedo hacerlo a través de Internet?

Me interesa un libro de la Biblioteca de Andalcía que está prestado. ¿Puedo reservarlo?

¿Puedo solicitar en préstamo sólo los libros que están en la Biblioteca de Andalucía o también en cualquier otra biblioteca de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía?

¿Qué tengo que hacer para solicitar un libro que no se encuentra en la Biblioteca de Andalucía?

¿Puedo llevarme a casa el libro que he pedido por préstamo interbibliotecario?

Necesito consultar un libro del fondo antiguo de la Biblioteca de Andalucía. ¿Que debo hacer?

¿Se puede conseguir una reproducción de una obra de fondo antiguo?

¿Puedo hacer fotocopias de un libro?


De la infraestructura y equipamientos

¿Puedo acceder a Internet desde la biblioteca?

Además de Internet, ¿se pueden consultar otras aplicaciones desde los puestos multimedia de la biblioteca?

¿Puedo utilizar mi ordenador portátil en la biblioteca?




Si este apartado no responde a su pregunta, puede contactar con nosotros a través de:

Dirección: C/ Profesor Sainz Cantero, 6 - 18002 GRANADA
Teléfonos: 958 026 920 - 958 026 926 - 958 026 927
Fax: 958 026 937
Correo electrónico: informacion.ba.ccul@juntadeandalucia.es

 

¿Qué tipos de tarjetas existen?

 
En la Biblioteca de Andalucía se expiden dos tipos de tarjetas, ambas gratuitas y válidas en todas las bibliotecas de la red:

Tarjeta de usuario general

Con una validez de cinco años renovable. Permite disfrutar de los siguientes servicios:

  • Consulta del fondo andaluz (libros, publicaciones periódicas, materiales especiales...)
  • Consulta de colecciones especiales de Luis Rosales y José Luis Cano
  • Préstamo a domicilio de la colección habilitada al efecto
  • Acceso a Internet
  • Reproducción de documentos.
     

Tarjeta de usuario temporal

Permite disfrutar de los mismos servicios que la tarjeta general. Tiene una validez de seis meses, renovable por otro período de igual duración. Está pensado para aquellos usuarios que carezcan de residencia permanente en Andalucía.
 

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¿Cómo puedo hacerme la tarjeta de usuario?


La tarjeta se puede obtener de forma presencial o telemática. Para los extranjeros no residentes en España, la tarjeta de usuario sólo podrá obtenerse de forma presencial.

Obtención presencial

En la forma presencial se cumplimentará el formulario de inscripción y se entregará personalmente en el mostrador de información de la Biblioteca de Andalucía. Cumplimentado el formulario de inscripción y comprobados los datos consignados en el mismo, la biblioteca expedirá la tarjeta de usuario, que será entregada en el mismo acto a la persona solicitante siempre que el funcionamiento del servicio bibliotecario lo permita.

Para la comprobación de los datos consignados en el formulario de inscripción, las personas responsables de la biblioteca podrán exigir la exhibición del Documento Nacional de Identidad, número de identificación de extranjero, pasaporte, libro de familia, en su caso, y cuando se trate de extranjeros no residentes en España, la documentación acreditativa de su residencia temporal en España y de la permanente en el país de origen.

Obtención telemática

Para obtener de forma telemática la tarjeta de usuario, la persona interesada debe acceder al programa Tarjeta de usuario de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.

Más información: Orden de 29 de diciembre de 2008 (BOJA núm. 17, de 27 de enero de 2009).
 

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¿Qué otras ventajas tiene la tarjeta de usuario?


Cuando le entreguen la tarjeta de usuario comprobará que en la misma aparece un número de lector (si dispone de DNI verá que coincide). Con este número y una contraseña, que debe solicitar al personal bibliotecario, podrá beneficiarse de los siguientes servicios a través del catálogo en línea de la biblioteca:

  • Renovar los préstamos que tenga activos.
  • Hacer sugerencias de compra a su biblioteca.
  • Hacer reservas de libros que se encuentran prestados en su biblioteca.
  • Hacer cualquier otro tipo de comentario o sugerencia a su biblioteca.


Para más información, véase el Manual de uso del catálogo de la Biblioteca de Andalucía
 

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¿Cómo busco un documento en la Biblioteca?


A través de los terminales podrá consultar el catálogo de la Biblioteca de Andalucía, así como el catálogo colectivo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.
 

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¿Los servicios de la biblioteca son gratuitos?


Todos, excepto la reprografía y el préstamo interbibliotecario.
 

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¿Qué tipo de documentos me pueden prestar a domicilio?


Puede llevarse a casa los documentos que pertenecen a la colección de préstamo.
 

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¿Cuántos documentos puedo sacar en préstamo a domicilio?


Puede tener en préstamo cinco ejemplares (tres libros y hasta dos materiales no librarios) como máximo de la Biblioteca de Andalucía. Aunque en total, puede tener hasta doce materiales de toda la Red de Bibliotecas, ocho libros y cuatro materiales no librarios.
 

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¿Cuánto tiempo puedo tener los libros en préstamo? y ¿puedo renovarlos?


Para los materiales librarios, así como para los no librarios anejos a los mismos el período de préstamo a domicilio es de quince días, renovable por un período de diez días, siempre que el material no haya sido solicitado por otra persona. Para los materiales no librarios, el préstamo será de 5 días no renovables.
Puede hacer la renovación llamando a los teléfonos 958 02 69 21/22; acudiendo a la biblioteca; o bien desde el catálogo en línea, mediante acceso identificado.

Para más información, véase el Manual de uso del Catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.
 

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¿Puedo tomar en préstamo libros electrónicos y audiolibros?


Si. El préstamo de libros electrónicos y audiolibros se hace a través de la plataforma eBiblio Andalucía.

Los requisitos para acceder a eBiblio Andalucía son:

  • Tener tarjeta de usuario (carné de lector) de alguna biblioteca pública de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.
  • Disponer de una cuenta de correo electrónico activa, que habrá comunicado a su biblioteca para que la asocien a su tarjeta de usuario.
  • Una contraseña que seguramente le facilitaron en su biblioteca cuando se inscribió como lector (es la misma que se utiliza para entrar en el Catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía).


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¿Qué servicios puedo gestionar a través de Internet?


Entre otros:

  • Renovar préstamos.
  • Realizar reserva de libros prestados en nuestra biblioteca.
  • Hacer sugerencias de compra.
  • Conocer el estado de nuestros préstamos.
  • Hacer comentarios sobre la biblioteca.
     

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Me gustaría renovar el préstamo de un libro que tengo en casa ¿puedo hacerlo a través de Internet?


Sí. Para ello necesita disponer de un usuario (es el número de lector que aparece en la tarjeta) y una contraseña, que se la pueden facilitar en el momento en el que le dan su tarjeta de usuario. Y podría renovar desde el catálogo en línea como usuario identificado.
Véase el Manual de uso del Catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.

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Me interesa un libro de la Biblioteca de Andalucía que está prestado. ¿Puedo reservarlo?


Sí. Puede reservarlo en el mostrador de información de la Biblioteca de Andalucía, o bien puede hacerlo desde el catálogo en línea accediendo como usuario identificado (para ello necesita disponer de un usuario y una contraseña).
Para más información sobre la forma de hacer la reserva a través de Internet, véase el Manual de uso del Catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.

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¿Puedo solicitar en préstamo sólo los libros que están en la Biblioteca de Andalucía o también de cualquier otra biblioteca de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía?


Puede sacar en préstamo a domicilio sólo los libros que recoja usted personalmente en cada biblioteca. Pero, puede consultar libros que están en otras bibliotecas a través del servicio de préstamo interbibliotecario.
 

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¿Qué tengo que hacer para solicitar un libro que no se encuentra en la Biblioteca de Andalucía?


Debe rellenar un formulario de préstamo interbibliotecario disponible en el mostrador de información de la Biblioteca.
 

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¿Puedo llevarme a casa el libro que he pedido por préstamo interbibliotecario?


No. Sólo puede consultarlo en la Biblioteca de Andalucía.
 

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Necesito consultar un libro del fondo antiguo de la Biblioteca de Andalucía. ¿Qué debo hacer?


En primer lugar debe comprobar si la obra se encuentra digitalizada en la Biblioteca Virtual de Andalucía, desde donde puede consultarla y descargarla en cualquer terminal conectado a Internet. Si no fuera así le ofreceríamos una reproducción en soporte digital que puede consultar en la Biblioteca.
Si la obra aún no estuviera digitalizada, se procederá a su reproducción en el período de tiempo más breve posible.
 

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¿Se puede conseguir una reproducción de una obra de fondo antiguo?


Sí. Si está interesado se haría una reproducción en papel a partir del cederrón.
 

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¿Puedo hacer fotocopias de un libro?


Sí. Siempre que el libro esté en buenas condiciones, se respeten los derechos de propiedad intelectual y que la reproducción se realice sin ánimo de lucro y con fines de investigación. Podrá fotocopiar hasta un 20% del total de la obra.
 

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¿Puedo acceder a Internet desde la biblioteca?


Sí, desde los ordenadores destinados a ello en la planta baja.
 

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Además de Internet, ¿se pueden consultar otras aplicaciones desde los puestos multimedia de la biblioteca?


Sí. Puede consultarse también la Colección de Prensa Digitalizada así como otros recursos electrónicos de la biblioteca.
 

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¿Puedo utilizar mi ordenador portátil en la biblioteca?


Sí.
 

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